قرارداد ۱۰۰۰ ساعت آموزش مدیریت!

مطابق قراردادی منعقد شده با شرکت عظیم خودرو (شناخته شده ترین شرکت لیزینگ خودرو در کشور) آموزش های مهارت های بازاریابی و فروش با تمرکز بر فرهنگ ایرانی آغاز گردید.

این قرارداد همچنین شامل آموزش سرپرستان و مدیران عظیم خودرو نیز می باشد.

مجموع دوره های آموزشی در سطوح مقدماتی تا پیشرفته حدود 1000 ساعت ویژه 200 نفر کارشناس فروش و 25 نفر سرپرست یا مدیر را در بر می گیرد.

عناوین دوره آموزشی بازاریابی و فروش را مطابق جدول زیر می باشد:

مفاهیم و کاربردهای مدل های کسب و کار (Business Model)

کاربردهای جامعه شناسی ایرانی در فروش

آشنایی با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

مهارت ها و اصول مذاکره

تکنیک های برقراری ارتباط موثر با ایرانیان

اصول و نکات زبان بدن (Body Language)

مهارت های فروش تلفنی

21 شیوه فروش به سبک ایرانی

کاربردها و راهکارهای مدیریت هیجانات (خشم، استرس و …) در فروش

مبانی و کاربردهای خلاقیت در فروش

کاربردها و تکنیک های مدیریت زمان

ابزارهای نوین فناوری اطلاعات در مدیریت مشتری

نقش و کاربردهای کارتیمی (Team Work) و کارگروهی (Group Work) در فروش

اصول و مبانی مدیریت بازاریابی

روانشناسی ارتباط با مشتریان (مدل های آناگرام)

مدیریت رابطه با افراد خاص (پرخاشگر، منفعل و…)

کاربردهای بازاریابی تک به تک در ایران

مدیریت شکایات مشتریان (CCM) در ایران

مدیریت رضایت مشتریان (CSM)

اصول و مبانی جامعه شناسی ایرانی

نشان آفرینی (Branding) در ایران

اصول و چالش های تبلیغات در ایران

 

آموزش های مربوط به مدیران و سرپرستان شامل سمینارها و کارگاه های آموزشی زیر خواهد بود:

 

مفاهیم و کاربردهای مدل‌های کسب و کار (Business Model)

آشنایی با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

مهارت ها و اصول مذاکره

تکنیک های برقراری ارتباط موثر با ایرانیان

کاربردها و راهکارهای مدیریت هیجانات (خشم، استرس و…)

کاربردهای خلاقیت در شکوفایی سازمان

کاربردها و تکنیک‌های مدیریت زمان

کاربردهای ابزارهای نوین فناوری اطلاعات در مدیریت

کاربردهای کارتیمی (Team Work) و کارگروهی (Group Work)

اصول و مبانی مدیریت بازاریابی

مدیریت ارتباط با افراد خاص (پرخاشگر، منفعل و…)

مدیریت شکایات مشتریان (CCM) در ایران

مدیریت رضایت مشتریان (CSM)

اصول و مبانی جامعه شناسی ایرانی

نشان آفرینی (Branding) در ایران

ضرورت ها و جایگاه تحقیق و توسعه، فناوری و نوآوری در تعالی سازمان

ملاحظات، تکنیک ها و آزمون های استخدام پرسنل

تهیه و تدوین طرح کسب و کار (Business Plan)

مدیریت مالی ویژه مدیران غیر مالی

الزامات و مهارت های سرپرستی

چالش ها و راهکارهای بیمه و مالیات در ایران

اصول انعقاد و انواع قراردادها

سازماندهی، مدیریت و رهبری

هدایت، انگیزش و کنترل کارکنان

کاربردهای جامعه شناسی ایرانی در مدیریت پرسنل

اصول و مبانی مدیریت پروژه

مدرس تمامی دوره ها آقای دکتر امید فدائی منش می باشند که به لحاظ تنوع و تعدد سرفصل ها در کشور بی نظیر است.