مبانی بازاریابی و خدمات

مفاهیم پایه‌ای بازاریابی و نقش آن در ایجاد ارزش برای مشتریان بررسی شد. همچنین اصول ارائه خدمات، ویژگی‌های خدمات نسبت به کالا و اهمیت رضایت مشتری در حفظ و توسعه بازار تحلیل گردید. محل برگزاری: پارک علم و فناوری خلیج فارس